よくある質問

Q1：　どうすれば利用できますか？年会費は要りますか？
A1：　テディ・ベアに連絡し申し込みをしてください。
年会費は

　個人1,000円

　団体５,000円です。

Q2：　サポートで預かってくれるところは？
A2：　サポーター宅、利用者宅、土日祝日のさんさん館保育ルーム（但し空いている場合）

またはご希望の場所。

Q3：　１時間に満たない利用の時の料金は？
A3：　最初の1時間まではそれに満たない場合でも1時間として計算します。(1時間を超える場合は30分単位で加算します)

Q4：　きょうだいで預けた場合の料金は？
A4：　２人目からは半額になります。

Q5：　食事(お弁当・おやつなど）が準備できない時は？
A5：　利用会員が持参していただきますが、出来ない時はサポーターが用意します。
その時は、実費をいただきます。

Q6：　急な依頼でも対応してくれますか？
A6：　急な依頼でも可能な限り対応しますが、サポーターの調整がつかないこともありますので、依頼の申し込みは早めにお願いします。

Q7：　紹介してもらえるサポーターさんは、一人だけですか?
A7：　日常的に利用される方は、複数のサポーターを紹介し顔合わせも済ませ、対応できるようにします。

Q8：　病気中の子どもを預けることは出来ますか?
A8：　医師の診断を確認したうえで（診断書は必要ありません）
サポーターと相談の上、可能です。
但し、インフルエンザ・ノロウイルス・ロタウイルス・コロナウイルスによる感染症はお預かりできません。

Q9：　どんな保険に入ってますか？
A9：　社会福祉協議会の保険

「福祉サービス総合補償」と
「送迎サービス補償」に入ってます。

Q10：　宿泊のサポートもありますか？料金は、いくらになりますか？
A10：　どうしてもの時、サポーターと相談のうえ可能です。
一泊5,000円（20時～8時まで）です。
その前後にサポートがあるときは、そのサポート代も加算されます。

Q11：　市の助成は、誰でももらえますか？
A11：　龍ケ崎市在住の利用者は、条件の満たしている場合助成されます。
「市役所こども家庭課」にて
「子育てサポート利用助成事業」の利用申請手続き（印鑑必須）をしてください。
ファミリーサポートセンター（さんさん館）でも申請手続きが出来ます。